جمارك دبي تنظم ملتقى المستقبل والابتكارات المؤثرة

نظّمت جمارك دبي "ملتقى المستقبل والابتكارات المؤثرة" ضمن فعاليات الإمارات تبتكر 2025 الذي جمع نخبة من الخبراء والمتخصصين ورواد الابتكار لمناقشة أحدث التطورات في استشراف المستقبل والابتكار المؤسسي.
وأكد محمد الغفاري، المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية في جمارك دبي، في كلمة خلال الملتقى، أن المستقبل يُبنى على الفكر الاستشرافي والتحولات الذكية، لافتاً إلى دور الابتكار في صياغة مستقبل العمل الجمركي وكيف ساهمت ابتكارات الموظفين في جمارك دبي في تطوير العمل الجمركي وجعلت من الدائرة منظومة جمركية عالمية.
وقال إننا نواجه تحولات متسارعةً في كل المجالات التكنولوجية، والاقتصادية، والاجتماعية، وفي ظل ذلك يبرز الابتكار كضرورة حتمية لمواكبة التحديات، وأصبحنا مطالبين بأن نكون سباقين في تبني الحلول الذكية التي تُحسن من الخدمات للمتعاملين وتُعزز الشفافية، وترفع كفاءة الأداء في العمل ليكون واقعاً ملموساً.
وتحدث خالد الزرعوني، أخصائي الجودة وقائد فريق استشراف المستقبل، عن أهمية التفكير الاستراتيجي في تحقيق التحول المؤسسي، مشيراً إلى دور الابتكار في بناء منظومات أكثر كفاءة واستدامة.
وأشار إلى أن استشراف المستقبل ليس ترفاً فكرياً، بل "بوصلة استراتيجية" تُرشدنا لنتخذ اليوم قرارات نشاهد ثمارها غداً.
وتخلّل الملتقى عرض تقديمي من الدكتور عيسى البستكي، رئيس جامعة دبي، حول الابتكار المستقبلي في الثورة الصناعية الرابعة، حيث استعرض التأثيرات الكبرى للتحولات الرقمية على القطاعات الحيوية، وأهمية دمج التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء في بيئات الأعمال لضمان مستقبل تنافسي ومستدام.
وضمن فعاليات الملتقى قام محمد الغفاري بتكريم سفراء المستقبل، لتخرجهم وحصولهم على شهادة عالمية في استشراف المستقبل من معهد إدارة الابتكار العالمي لتقديمهم مشاريع استشرافية حول مستقبل الجمارك خلال العشر سنوات المقبلة، إذ صاحب الملتقى معرض لتلك المشاريع وعرض 7 مبادرات لاستشراف المستقبل تناولت المجالات الاقتصادية والأمنية والتكنولوجية للمساهمة في دعم الرؤية التطويرية والاستراتيجية لجمارك دبي.
كما تم تكريم المبتكرين في جمارك دبي الذين ساهمت أفكارهم في تطوير الأداء المؤسسي وتعزيز كفاءة الخدمات الجمركية.
وقدم الدكتور أحمد ذوقان الهنداوي، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة الهنداوي للتميز، عرضاً تقديمياً بعنوان "القيادة المزعزعة"، حيث ناقش كيفية مواجهة التحديات القيادية بأساليب مبتكرة تعزز من مرونة المؤسسات وقدرتها على التكيف مع المتغيرات.
واختتمت العروض التقديمية بمحاضرة ألقاها كارلوس غيفارا، شريك في "سيا بارتنرز" ومعهد إدارة الابتكار العالمي، حول "الابتكار واستشراف المستقبل المؤسسي"، التي سلطت الضوء على أهمية بناء ثقافة ابتكارية داخل المؤسسات لتعزيز استدامتها وقدرتها التنافسية.
كما شهد الملتقى جلسة نقاشية تفاعلية حول أبرز الابتكارات الجمركية المؤثرة، وشارك في الجلسة نخبة من المديرين في جمارك دبي الذين ناقشوا التحديات والفرص المستقبلية في المجال الجمركي، مع استعراض آليات التحول الرقمي لدعم عمليات التفتيش والتخليص الجمركي.

وتضمنت محاور الجلسة الحديث عن محرك المخاطر كأداة رئيسية في تحسين كفاءة عمليات التفتيش الجمركي ومنصة المستودعات الرقمية التي تعزز كفاءة العمليات اللوجستية.